FAQ


Wat is SJMAAL?

SJMAAL FESTIVAL is BELEVEN! Hét evenement met een bourgondisch en bovenal gezellige uitstraling in het Smalste Stukje Nederland.

Wanneer is SJMAAL?

SJMAAL FESTIVAL vindt plaats op 8 juni 2024.

Hoe laat gaan de deuren open van SJMAAL?

De deuren van het terrein gaan op 8 juni 2024 om 14:30 uur open.

Hoe laat is SJMAAL afgelopen?

In de nacht van zaterdag 8 juni op zondag 9 juni sluiten de deuren van SJMAAL om 00:30 uur. De bonnenverkoop sluit 30 minuten van te voren.

Waar wordt SJMAAL gehouden?

SJMAAL FESTIVAL wordt gehouden op Beekveldweg 1 in Susteren.  Postcode: 6114AX.

Welke artiesten treden op tijdens SJMAAL?

Rowwen Hèze, Lex Uiting met LIVE-band, Janse Bagge Bend, Wir sind SPITZE, Frans Theunisz, Bjorn en Mieke, Spik en Span én Big Benny. De muzikale omlijsting is in handen van niemand minder dan Djacky.

Wat is de minimum leeftijd van SJMAAL?

SJMAAL FESTIVAL is voor iedereen toegankelijk. Voor kinderen onder de 16 jaar is begeleiding van een volwassenen (18+) verplicht.

Is SJMAAL toegankelijk voor minder validen?

SJMAAL FESTIVAL is toegankelijk voor mindervalide bezoekers. Er is een toiletvoorziening voor mindervaliden aanwezig. De organisatie raadt mindervalide bezoekers wel aan rekening te houden met een hobbelig evenemententerrein.  

Wat voor tickets zijn er verkrijgbaar voor SJMAAL?

Tickets voor het SJMAAL FESTIVAL zijn verkrijgbaar via deze site onder het kopje ''Tickets'' of bij Sponsors & VIP Tickets.

Waar kan ik tickets voor SJMAAL kopen?

Tickets voor SJMAAL FESTIVAL 2024 zijn enkel op deze website via de ticketshop verkrijgbaar.

Ik heb een ticket gekocht maar kan deze niet terugvinden. Wat nu?

Onze partner Compo Ticketing doet de volledige afhandeling van onze tickets. Mocht u uw ticket zijn verloren, dan adviseren wij u om contact met Compo Ticketing op te nemen.

Compo Ticketing
Rijksweg 44
6269 AC Margraten
Mijn ticket is gestolen, wat nu?

 De organisatie geeft geen geld terug voor gestolen tickets. Zorg daarom dat u zorgvuldig met uw ticket omgaat!

Hoe ontvang ik mijn tickets?

 Na aankoop ontvangt u een e-mail met de tickets in de bijlage. Controleer ook uw postvak ''ongewenste mail'' als u geen mail ontvangen hebt binnen een uur na uw geplaatste bestelling.

Kunnen tickets ook gescand worden vanaf een mobiele telefoon?

 Ja, het is mogelijk om tickets te scannen vanaf een mobiele telefoon. Houd er wel rekening mee dat de internet verbinding niet altijd even stabiel is, dus wij adviseren u om uw ticket van tevoren te downloaden op uw telefoon.

Hoe zit het met parkeren bij SJMAAL?

Er bevindt zich een grote (gratis) parkeerplaats nabij het evenemententerrein.  Parkeren geschiedt op eigen risico.

Hoe kunt u betalen op SJMAAL?

Gedurende het evenement kunt u met contant geld of via PIN consumptiebonnen kopen. Consumptiebonnen zijn verkrijgbaar bij de bonnenkassa’s.

Mag ik zelf eten of drinken meenemen?

Voor speciale diëten en allergieën (Bijv. glutenallergie) geldt dat u zelf uw eten en/of drinken mee mag nemen indien u hiervoor een doktersverklaring kunt laten zien. Voor de rest is het niet toegestaan. Wij bieden voldoende mogelijkheden tot eten en drinken op het terrein zelf.

Is drugs toegestaan tijdens het festival?

Tijdens SJMAAL FESTIVAL hanteren wij een ZERO TOLERANCE drugsbeleid. Zowel harddrugs als softdrugs zijn niet toegestaan op én rondom het festivalterrein.

Ik wil graag een persaccreditatie  SJMAAL, kan dat?

Stuur een mail aan info@sjmaal.nl met daarin omschreven voor welke uitgeverij, zender of site u werkt en met welk doel u het evenement wilt bijwonen. U krijgt dan zo snel mogelijk bericht over de mogelijkheden.

Voor alle overige vragen?

Mail deze naar info@sjmaal.nl

Huisregels


Tickets:

Om toegang te krijgen tot het evenement dient u in bezit te zijn van een geldig entreebewijs. Tickets  zijn enkel verkrijgbaar via de ticketshop op onze website;

Gekochte tickets worden door de organisatie niet teruggenomen;

Bij constatering van onrechtmatigheden (zoals valse tickets of fraude met legitimatie) kan de organisatie aangifte doen bij de politie;

Terrein:

Het is niet toegestaan om (huis)dieren, drank, vloeistoffen, drugs, wapens, etenswaar of glaswerk mee te nemen op het evenemententerrein; Bij overtreding kan de toegang tot het evenement worden geweigerd;

In verband met veiligheidsmaatregelen kunt u bij binnenkomst door beveiligingsbeambten worden gevisiteerd. Om lange rijen te voorkomen verzoeken wij iedereen om geen grote tassen of rugzakken mee te nemen;

De organisatie voert een zero tolerance beleid met betrekking tot drugs. In het geval van het in bezit hebben van drugs en/of vermoedens/constatering van dealen zal de bezoeker worden overgedragen aan de politie;

Het is verboden om binnen in de feesttent te roken;

Het is verboden om, zonder toestemming van de organisatie, commerciële activiteiten te verrichten op en rondom het evenemententerrein;

algemeen:

Als bezoeker van het evenement dient u zich te allen tijde te kunnen legitimeren conform de wettelijke identificatieplicht. Indien u zich niet kunt legitimeren, kan de toegang tot het evenement geweigerd worden;

Het bezoeken van het evenement is volledig op eigen risico;

Volg te allen tijde instructies op van de organisatie, beveiliging of politie. Heb respect voor elkaar;

Bedreiging, mishandeling, (seksuele) intimidatie, agressie, discriminatie, racistische uitlatingen en ander onacceptabel gedrag wordt niet getolereerd. Bij overtreding wordt u per direct van het evenemententerrein verwijderd;

Het evenement is toegankelijk voor alle leeftijden; Voor kinderen onder de 16 jaar is begeleiding van een volwassenen (18+) verplicht.

Jonger dan 18 jaar? Geen alcohol!  Indien iemand onder de 18 jaar toch alcohol nuttigt, wordt hij/zij per direct van het evenemententerrein verwijderd; Personen die drank verstrekken aan minderjarigen worden tevens van het terrein verwijderd;

De organisatie kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enig letsel en/of materiële en/of immateriële schade.

De organisatie is niet aansprakelijk voor enige gehoorbeschadiging die eventueel mocht ontstaan; De organisatie adviseert om oordoppen te dragen;

De organisatie behoudt zich het recht voor om de datum, de tijden, het programma en/of de locatie van het evenement te wijzigen;

In omstandigheden waarbij deze huisregels geen uitsluitsel bieden, is het oordeel van de organisatie leidend;

Privacy statement


Onze privacyverklaring (AVG) kunt u terugvinden en downloaden in de footer van onze website.